Candar Kids olarak müşteri memnuniyetini en yüksek önceliğimiz olarak görüyoruz. Satın aldığınız ürünlerin kalitesinden emin olmak istiyoruz ve eğer herhangi bir nedenle ürününüzden memnun kalmazsanız, iade sürecini kolay ve hızlı bir şekilde tamamlamanızı sağlamak için buradayız.
İade Süresi: Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade süresi dolmuş ürünler kabul edilmemektedir. İade Aralığı: 14 Gün
Ürün Durumu: İade etmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış, temiz ve ambalajlarının bozulmamış olması gerekmektedir. Ürünün orijinal ambalajında ve etiketlerinde herhangi bir hasar bulunmamalıdır. Ürünün Durumu: Sadece yeni ürünler
İade Talebi: İade işlemi başlatmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade talebiniz onaylandıktan sonra size detaylı iade talimatları ve kargo bilgileri iletilecektir.
İade Adresi: Ürünlerinizi iade etmek için lütfen bize verilen iade adresini kullanın. İade kargo masrafları, ürünlerinizi teslim eden kargo firmasına göre değişebilir ve iade masrafları candarkids.com'a aittir.
İade İşlemi: İade edilen ürünlerin tarafımıza ulaşmasının ardından, ürünler incelenir ve iade işlemi gerçekleştirilir. İade işlemi tamamlandığında, ödemeniz geri yapılacaktır. İade işleme süresi 3 Gün
İade işlemini başlatmak için şu adımları izleyebilirsiniz:
Aşağıdaki ürünler iade edilmemektedir:
Ürün değişimi yapmak istiyorsanız, iade sürecini takip ettikten sonra yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz. Ürün değişim talepleriniz iade politikasına uygun olarak işleme alınacaktır.
İade işlemleri ve politikaları ile ilgili sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız!